坚持再坚持
这个夏季每天在大太阳底下奔波,晒得很黑很黑,和朋友笑谈:白天挥汗忙生计,晚上打盹看孩子.就这样跑着,业绩蒸蒸日上,签约历史性地突破十多万,我开心地笑:付出总有回报!
可是我笑得太早了,在覆约的过程中我遇到了好多问题:因为是高端客户,要求很高,又全签约的外地策划公司为他们设计,设计师提供的稿件好看却不适合印刷,因是外地公司沟通不方便,只能按对方的要求来;印刷的技术要求很高,紧跟大城市的设计,有的我们从未涉及过;客户要更改内容可时间很紧......我一步不敢松懈,甚至去外地印厂盯着改稿子,该想到的我觉得我全想到了,意外却总是一个接一个,让我疲于应付:画册按时没能交货;纸杯有色差(在印刷上属正常,但是客户不接受).......因了没有按时交货和纸杯的事,客户拒付已交货物钱款,要求全部付清再结账.不止一个客户出现问题,我习惯性地问经理,她也没有办法了:她想放弃,还说赔得太多承担不起.我说:不能赔,一定要要回来!我坚持把印坏得重印,又要印的东西继续印,可能缓和了客户的不满,客户又付了部分款,大家全松了一口气.于此同时另一家客户的钱也收回,背在我身上的十来万账轻了许多.
业务还在增加,新的问题还在出现,一边感慨不顺,一边坚持着,我知道:只要做业务就会出现这样那样的问题,只是迟早和程度不同,我只能适应,只能承担,虽然我碰到的问题搞印刷十来年的人也没有遇到,有时感觉快撑不下去了,真得好累,可是我还是相信人心,相信只要我把该做得全做了,一切问题都会解决.经理说我胆子真大,钱没有要回还敢给印东西,我却想因为我履约有失误,就必须弥补,不付款是我有过错.我不想放弃也不能放弃:不想是因为业务是我辛辛苦苦争取来的;不能是因为我不能赔,不能功亏一篑.可是压力是真得很大,吃不下饭睡不好觉,每当这时我就想:坚持再坚持!事情总有解决的一天.我本是个急躁、很情绪化、没有耐心的人，可是在做业务的过程中，我一天天成熟，追求完美的个性使我很累却使我不断克服个性中的弱点，也赢得了客户的认可。在倍受工作折磨的同时我感谢我的工作，感谢它使我的人生更丰满，使我更坚强！同时把我心底不断重复的这句话送给乐园的每位朋友：坚持再坚持，坚持就是胜利！
